외식 문화가 발전하면서 식당은 온 가족이 함께 추억을 만드는 공간이 되었어요.특히 어린이 고객에 대한 배려는 아이를 동반한 가족 고객의 만족도와 재방문율을 결정해요.오늘은 어린이 고객이 즐겁고 안전하게 식사할 수 있는 응대 서비스 지침을 알려드릴게요.1. 🤝 응대의 기본: 안전과 존중어린이 고객이 다칠 수 있는 뾰족한 물건, 뜨거운 식기, 미끄러운 바닥 등 위험 요소를 사전에 없애요. 뜨거운 음식을 운반할 때에는 특히 주의를 기울여야 해요.보호자에게만 말하는 것이 아니라, 어린이 고객에게도 직접 눈높이를 맞추고 인사하거나 질문을 건네요.💡카운터 내에서도 어린이 키에 맞추어 기존보다 숙이는 자세가 필요해요.사소한 것까지 도와주고 어떤 질문에도 상세하고 친절하고 응대해요.수준에 맞는 대화를 하고 눈빛, ..
